Para iade politikası
İADELER
Politikamız 14 gün sürer. Satın alma işleminizden bu yana 14 gün geçtiyse, maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız.
Bir iadeye hak kazanabilmek için, öğenizin kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir. Ürün orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte gönderilmelidir. Orijinal kutusu veya ambalajı bulunmayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kullanımdan kaynaklanan hasar, deformasyon veya kusur bulunan ürünlerin iadesi kabul edilmez. Ürünün üretim kaynaklı kusurlu olması durumunda ise bizimle iletişime geçerek ürünün incelenmesini talep edebilirsiniz.
Birkaç çeşit mal iade edilmekten muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir mallar iade edilemez. Ayrıca samimi veya sıhhi ürünler, tehlikeli maddeler veya yanıcı sıvılar veya gazlar olan ürünleri de kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen diğer ürünler:
- Hediye Kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesi gerekir.
Lütfen satın alma işleminizi üreticiye geri göndermeyin.
Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır: (varsa)
- Açık kullanım belirtileri olan kitap
- Açılan CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya vinil kaydı
- Orijinal durumunda olmayan herhangi bir öğe, hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçalar
- Teslimattan sonra 14 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün
Geri ödemeler
İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanması veya reddedilmesi konusunda sizi bilgilendiririz.
Onaylanırsanız, geri ödemeniz işleme konulur ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanır.
Geç veya eksik geri ödemeler
Henüz bir geri ödeme almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinize başvurun, geri ödemenizin resmi olarak kaydedilmesi biraz zaman alabilir.
Sonra bankanıza başvurun. Geri ödeme yapılmadan önce genellikle işlem süresi vardır.
Tüm bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen merhaba@rpmlimits.com veya WhatsApp 0850 532 43 56 adresinden bizimle iletişime geçin.
Hediyeler
Ürün satın alındığında ve doğrudan size gönderildiğinde bir hediye olarak işaretlendiyse, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün alındıktan sonra, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında bir hediye olarak işaretlenmediyse veya hediye veren daha sonra sipariş vermek için kendilerine gönderilen siparişi verdiyse, hediye veren kişiye geri ödeme göndeririz ve iadenizi öğrenir.
Nakliye
Ürününüzü iade etmek için öncelikle merhaba@rpmlimits.com veya WhatsApp 0850 532 43 56 üzerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade işlemlerinde ürünü tarafımıza göndermek için oluşacak kargo ücreti müşteriye aittir. İade kargo ücreti tarafımızca karşılanmaz.
Siparişinizde kapıda ödeme yöntemi kullanıldıysa, sipariş sırasında alınan kapıda ödeme hizmet bedeli iade edilmez.
Bir geri ödeme almanız durumunda, iade kargo ücreti ve iade edilmeyen kapıda ödeme hizmet bedeli geri ödeme tutarına dahil edilmez.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçen süre değişebilir.